2019.4.23

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例20 DELL製サーバにアクセスできない　特急のデータ復旧に成功

お客様からの症状

DELL製のPowerEdgeを使用し、突然にエラーメッセージが表示され、HDD自体は認識してないというエラーが発生しました。これにより、中のデータを見に行くことができない状況で、メーカーに問い合わせたところ、データを保持したままの修理は不可能と言われました。
CドライブとDドライブに分けて使用しており、Dドライブ内に直近の入札で必要な全データを保存しており、最新のバックアップはありません。超特急でデータだけを取り出して下さい。

診断内容

今回のHDDは接続規格がSASだったため、名古屋オフィスまでお持ちいただきました。HDD3台を診断したところ、パーティション異常、RAID崩壊状態が起きていました。HDD内のデータが見えないという事態に陥っていたようです。そのため、データ復旧専用機材にてHDD内のデータを解析、抽出を行いました。

復旧結果

100％の完全データ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

1フォルダだけデータ復旧してほしいというご依頼でした。そちらのデータを最優先、最速でお渡しできたこと、復旧エンジニアとして嬉しく思います。
また、他社様ではSAS機器にまったく対応できないと言われてしまったとのこと、弊社は全国随一の技術力を誇り、まずは一度お気軽にお問い合わせいただければと存じます。

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