2012.3.27

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 共有しているロジテックのＮＡＳからの郵送データ復旧成功

お客様からの症状

ロシテックのLHD-LAN300は部署内で共有していていました

マイコンピュータ上の操作を誤り、アイコンが消えてアクセスできなくなりました。
パソコンに詳しくないので、消えてしまった状況もよくわかりません。

ＮＡＳ自体は新しいものを購入する予定ですのでデータ復旧をお願いします。

LHD-LAN300の中には、動画データ、画像データ、オフィス系（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、Ｐｏｗｅｒｐｏｉｎｔ）、メールのバックアップが入っていました。

診断内容

LHD-LAN160の内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて
物理障害がないか診断を行いました。

結果として物理的な障害がないことがわかり、
認識データ復旧が可能だと判断致しました。

専用ツールにてハードディスクよりデータを抽出、データ復旧することができました。

復旧結果

ロジテック　LHD-LAN300から９９％以上のデータ取得に成功しました！

専門スタッフの対応・コメント

始め、お客様の方で社内の詳しい方に内蔵ハードディスクを取り出して
それをパソコンにつないでデータが見れないか試そうとしたそうです。
しかし、その詳しい方からＬＡＮに繋ぐような機器では
普通のパソコンでは見れないと言われて弊社に連絡されたとのことでした。
確かに、その通りで特殊なフォーマットのためＷｉｎｄｏｗｓの
パソコンにつなげても見る事はできません。
お客様が無理にデータ復旧させようとしなかったことで復旧率が上がりました。

結果として深刻な障害がないことがわかり、
全データ取得しても短時間でデータ復旧することができました。

パソコンが「起動しない！」NASを「認識しなくなった！」など
お困りのことがありましたら状況を悪化させないためにも
まずは弊社スタッフにご相談ください。

診断、お見積りは無料です。
お客様の大事なデータの救出を誠心誠意対応させていただきます。

特急データ復旧もお任せ下さい。

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