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LinkStation データ復旧
2012.12.16
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 BUFFALO製RAID5リンクステーションが勝手に電源が落ちる！パワーランプが点滅の機器からの店頭持ち込みデータ復旧成功！！
四日市市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- リンクステーション BUFFALO
- LS-Q2.0TLR5
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/1日
- 愛知県本社ラボお持ち込み
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：リンクステーション（LS-Q2.0TLR5）のご依頼でした。2〜3日ほど前から、電源が勝手に落ちるようになったそうです。電源を入れても一瞬立ち上がるがすぐに落ちてしまう症状が繰りかえすとのこと。HDD4つのランプが、青く点滅しているとのこと。共有しているどのPCからも認識できず、NASナビゲータでも認識できないとのこと。エクセルなど共有ファイル300GBほどデータ復旧ご希望です。
診断内容
リンクステーション（LS-Q2.0TLR5）2TBから、HDD×4を取り出しました。
診断を行うために、各HDDを診断機器に接続、初期診断を行いました。
診断結果と致しましては、3番のHDDに物理的障害、1，2，4番のHDDは、物理的な障害は確認しませんでした。障害を確認した、3番のHDDから磁気情報を取得するために、専門機材に接続、磁気転写を行い、複製HDDを作成しました。
オリジナルHDDと複製HDDをRAID解析機材に接続、データ復旧を試みました。
復旧結果
リンクステーション（LS-Q2.0TLR5）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の障害状況と致しましては、4本中1本が物理障害でした。
複製HDDとオリジナルHDDを解析分析を行い、必要データを復旧することができました。障害状況的に、もっと重度な障害かと、思っていましたが、重度の手前でなんとか、データを救いだせることができたのでよかったです。データ自体も破損ファイルなどなく、お客様にもご満足いただけることができました。
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