2013.3.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 電源が入らなくなってしまったRAID1構成IODATA製LANDISKからのデータ復旧成功

お客様からの症状

IODATA製のLANDISKを2年程使用しているが、急に電源が入らなくなってしまいアクセスしにいけないのでデータが使えない状態になってしまった。
データだけでも取り出そうとリナックスで見てもデータの取り出しが出来ない状態。どうにか中のデータを取り出せないものか。急ぎで使わないといけないデータが沢山あるから見てもらってすぐにデータ復旧してもらいたい。

診断内容

ハードディスクが2台入っているものの為、1台づつ障害の度合いをまずチェックを行いました。1台は中度物理障害、もう1台は論理障害と判定しました。

復旧結果

LANDISKから99％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

ミラーで使用とのことでした。
状況としてはパーテーションの情報が片方飛んでしまっている状態でしたが、経験上同じようなケースのお客様がいらっしゃいましのでその時の経験をもとに復旧作業を行ったところ、かなり早い時間でデータ復旧でができました。
データ容量も約600GB程ありましたが、素早い復旧によりお客様から満足いただくことができました。

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