2012.6.3

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 RAID5構成IODATA製LANDISKのディスク異常状態からの出張データ復旧

お客様からの症状

最近データのアクセスに時間がかかるようになりました。
今週に入るとデータに全くアクセスが出来なくなり、コンピュータに詳しい人に聞いたら、ディスクに異常が出ているとのことでした。
自分でエラーが出ているディスクを交換して復旧作用を行いましたが、やり方が悪かったのか、現在は全てのハードディスクにエラーランプが点灯して余計にひどくなりました。
直ぐにでもデータが必要な為、現地まで来て対応してくれる専門の業者へお願いしようと考えてデータ復旧を依頼しました。

診断内容

専用の診断機材にてHDL-GT4.0内にあるハードディスク4台を診断したところ、1台のハードディスクに物理障害、3台のハードディスクに論理障害が確認されました。
その後、物理障害を起こしているハードディスクのデータを別のハードディスクへとコピーを行いました。
4台のハードディスクが解析できるようになったところでRAIDの再構築を行い、必要データの確認してデータ復旧できました。

復旧結果

LANDISKから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はお急ぎのデータということもあり、弊社の出張データ復旧にて対応をさせて頂きました。
診断の結果、物理障害と論理障害が組み合わさっている状況でしたので、物理障害の処置を完了させた後、論理障害を起こしたハードディスクと組み合わせRAIDの再構築を行いました。
必要だったデータも無事に復旧が出来、早期納品を行う事が出来た為、お客様は大変喜んでいる様子でした。

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