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LANDISK データ復旧
2012.6.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 使用中電源コード抜けてアクセス不可になったIODATA製RAID5構成LANDISKからの出張データ復旧成功
三重県四日市市・法人様(システム業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IODATA
- HDL-XR1.0
- 250GB×4 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 20分/3時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
普通に使用していて、電源コードがちょっとした拍子にぬけてしまった。挿し直してからアクセスできなくなってしまった。
何回か、つけ直したりしてみたがアクセスせず困って電話した。
仕事で全員で使っているものなので、すぐにでもデータを使えるようにデータ復旧してほしい。
診断内容
診断ツールにてLANDISKのハードディスクチェックを1台づつ行い、4台の中で物理的な損傷は見つかりませんでしたが、RAID構成が崩壊していた為、再構築し直し、データ復旧の必要があると判断しました。
復旧結果
LANDISKから90%以上のデータ復旧に成功しました
専門スタッフの対応・コメント
社内で使っている皆で使っているデータを早く復旧したいということで、お電話を受けてすぐに用意をし、4時間後にはお客様の会社までお伺いさせていただきその場で復旧をさせていただきました。LANDISKの復旧とのことで診断も１台づつ慎重に行わせていただきました。RAIDが崩壊してしまっているものの再構築には本来大変お時間のかかるところですが、当社技術で、特急データ復旧に成功しました。
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