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LANDISK データ復旧
2014.11.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例22 パワーランプがつかない!アクセスができなくなったIODATA製:LANDISKからデータ復旧成功!!


三重県いなべ市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- IODATA LANDISK
- HDL-300U
- 300GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 30分/6時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種:IODATA製のLANDISK(HDL-300U)のご依頼でした。
社内の定期停電があり、翌日異常に気付いたそうです。全く電源が入らなくなっており、アクセスランプはつくが、パワーランプが一切つかない状態だったそうです。何度か電源の入れ直しを行いましたが、まったく動作が改善されることがなったとのこと。メーカさんなどにも問い合わせたそうですが、データ復旧できず、弊社までご相談いただけました。
診断内容
LANDISK本体(HDL-300U)から、ハードディスクを取り出しました。
専門機材に取り出したハードディスクを接続、初期診断を行いました。
診断結果と致しましては、データ読み取る部品(ヘッド)に異常が発生している、中度物理障害と判断。専門機材を使用し、データ読み取る部品の制御を行い、磁気情報の取得、複製ハードディスクを作成しました。複製ハードディスクをデータ解析機材に接続、データ復旧を試みました。
復旧結果
LANDISK(HDL-300U)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント
今回のように、定期的に停電があったということがわかっていたので、その前にデータバックアップなど対策をやっておくべきでした。特に停電の際、そのまま電源を接続しておくと非常に危険のため、停電の前に安全に取り外しておきましょう。弊社ではデータ復旧とは別に、クラウドサービスも提案させていただいております。データについてお困りでしたら、お気軽にご相談ください。
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