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HDD データ復旧
2012.12.25
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 BUFFALO製外付けHDDが急にアクセスできなくなってしまった状態からの復旧成功！
員弁郡・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/BUFFALO
- HD-HES640U
- 640GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/8時間
- 愛知県大治本社ラボ持ち込み復旧
お客様からの症状
急にアクセスできなくなってしまった。
子供の写真や、大事な思い出の写真と動画がたくさん入っている為どうしても復旧したい。
バックアップも無い部分が多い為どうにか復旧したい。
診断内容
診断ツールにてハードディスクの検査を行い、重度部品異常はみられなかったものの、基盤情報でデータにアクセスしに行く部分でのエラーが発生していた為、通常では認識すらできない状態を確認しました。
復旧結果
外付けHDDから99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様の大事な思い出の写真が復旧できたことで、お客様に非常に喜んでいただけました。また、今後今回のようなことがおきないようにとクラウドサービス併用のプランもお勧めし、使っていただくことになりました。
データをこれから守っていくことも使命と感じていますので、お困りの際にはぜひご相談ください。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
