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TeraStation データ復旧

 

2012.6.25

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 桑名市法人様のTeraStationのRAID1出張データ復旧成功

三重県桑名市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/BUFFALO
  • TS-WX1.0TL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/6時間
出張データ復旧

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-WX1.0TL/R1)のご依頼でした。仕事でファイルの書き込み中に機器に触れてしまいエラーが表示されたそうです。すぐに、再起動などを行いましたが、症状が回復しなかったそうです。
すぐにでもデータが必要とのことで、現地まで出張に来てほしいとの事。

診断内容

テラステーション(TS-WX1.0TL/R1)1TBから、HDD×2を取り出しました。
障害状況を確認するため、1本ずつ専門機材に接続を行いました。
障害状況と致しましては、1番目のHDDに軽度物理障害、2本目のHDDに重度物理障害を確認いたしました。軽度物理障害の1番目のHDDより、健康なHDDに磁気を移す作業を行いました。作成したクローンHDDより、データ解析を行いデータ復旧を試みました。

復旧結果

TeraStation(TS-WX1.0TL/R1)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

早急なデータ復旧をご希望とのことで、専用機材を持ち込み現地まで出張対応を致しました。
今回の復旧作業では、TeraStation(TS-WX1.0TL/R1)1TB×2
のHDD中で2本中1本が重度の物理障害ということで、軽度の物理障害のHDDより
データ復旧を試みました。軽度といっても、もう一方のHDDが重度の物理障害だった為、軽度の物理障害だったHDDも障害が悪化する可能性があったのですが、すぐ作業をすることが出来た事により、なんとかHDDの障害が悪化する前に、復旧作業を行うことができました。
その為、データでお困りのことがありましたら、すぐ弊社にご相談ください。
救えるデータが救えなくなる可能性もございますので、見積もりまで無料で行っておりますのでぜひご相談ください。

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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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