2013.1.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 松阪市法人様で使用のRAID5構成BUFFALO製DriveStationからの郵送データ復旧成功

お客様からの症状

4台のうち2台が故障してしまい、ドライブ認識が出来ない状態です。LEDランプも点滅しています。
ほかの復旧会社に出したけれどできなかった機械。
できるだけ早く復旧したい。バックアップなにもとっていなかった。

診断内容

1番のHDDは異常なく、正常な状態でした。
2番のHDDはまったく通電せずモーターが完全に死亡している状態でした。
3番のHDDは制御エラーを確認しました。データ部分の欠損は少ない状態です。
4番のHDDは制御エラー多発とセクターエラー多発の状態を確認しました。
２，３，４番のHDDに異常があるため、特殊作業を行い復旧していく必要があります。

復旧結果

DriveStationから80％のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

障害状況が非常に悪い状態からの復旧でしたが、無事お客様にデータを納品することができました。状況的に時間がもっとかかってもおかしくない状態でしたが、4日でお客様に納品ができたため、喜んでいただくことができました。
他社復旧不可でも可能性は0ではありません。
ぜひお困りの際は一度ご相談いただければと思います。

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