2013.6.2

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 ブルースクリーンで動作しなくなったDELL製のサーバー機器（RAID1）からのデータ復旧成功

お客様からの症状

突然サーバー内に保存されていたデータにアクセスできなくなりました。
慌ててサーバ機を確認してみたところ電源が入っていなかった為、電源を入れ直してみたところ電源が入りませんでした。
保守業者に診てもらって何とか電源が入るところまでは出来ましたが、青い画面から全く起動できなくなりました。
保守業者からもハードディスクが壊れている為、専門業者で復旧をしてもらうしかないとのことでした。
インターネットで調べてみたところ御社で出張対応をしてくれるとのことだった為、今回はお願いしています。

診断内容

専用の診断機器にてサーバー機（PowerEdge 700）内にあるハードディスク2台の障害状況を診断致しました。
診断の結果、全てのハードディスクに物理障害が確認されました。
幸い軽度の障害だった為、専用機材にて別ハードディスクへクローンを作成してデータの修復と抽出を行い復旧作業が完了しました。

復旧結果

サーバー機（PowerEdge 700）から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のサーバー機（PowerEdge 700）では全てのハードディスクに物理障害が出ている状況でした。
中に入っているデータも大変貴重なデータが多数保存されていて、なおかつ持出しが困難であるということから専用機材を持ち込んで直接現地まで出張にて対応をさせていただきました。
オリジナルハードディスクからだと復旧が難しかった為、クローンをとる事によりデータの解析や復旧を行うことが出来ました。
弊社ではお急ぎのお客様や機器を持ちだせないお客様の為に出張にてデータ復旧をさせていただいています。
現地でのデータ復旧をご希望のお客様。まずは弊社までお問い合わせください。

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