2013.5.23

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 起動しなくなったDELL製のRAID5で構成されたサーバー機器の復旧成功

お客様からの症状

突然社内で共有していたサーバー機器にアクセスが出来なくなった。
保守業者に調べてもらったところ、ハードディスクが故障している為、起動が出来なくなったとのことでした。
早急に中に入っているデータが必要で直ぐにでも何とかしてほしい。
インターネットで調べたとところ、御社なら直ぐに出張で対応が出来るとのことだった為、依頼しました。

診断内容

専用の診断機材にてDELL製のサーバー機器（PowerVault 725N）内にあるハードディスク4台の障害状況を診断しました。
診断の結果、全てのハードディスクに論理障害が確認されました。
専用プログラムにてハードディスク内の情報を解析してRAIDの再構成とデータの集中つを行い復旧作業が完了しました。

復旧結果

DELL製のサーバー機器（PowerVault 725N）から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のDELL製のサーバー機器（PowerVault 725N）では全てのハードディスクに論理障害が確認されました。
中に入っているデータも緊急性の高いデータばかりで直ぐにでも復旧をして欲しいとのことでした。
最速での対応をご希望だった為、必要機材を持ち込んで直接現地まで出張対応をさせていただきました。
幸いにも障害状況が軽度だった為、その場ですぐに作業をさせていただきそのまま納品まで完了することが出来ました。
弊社ではお急ぎの客様や機器を持ちだせないお客様でも対応が出来るように現地での復旧サービスも行っております。
お急ぎでデータ復旧が必要なお客様、まずは弊社までお問い合わせください。

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