2014.11.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 共有サーバーの中身が見られない！HPサーバーのデータ復旧!

お客様からの症状

2日ほど前からDELL製サーバー(型番不明)内の共有データが見れず、確認したところ全て故障していた。対応したいが、古くから使っているものでバックアップが取れていない状況なので早急に復旧したい。保守契約している業者さんに診てもらったところハードディスクの型番が古いので復旧は難しいのではと言われました。しかし何とかデータを取り出したい。
個人情報もあり持ち出しはできないことから出張でのデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

診断内容

DELL製サーバーに内蔵されている3台のハードディスクを1台ずつ初期診断致しました。その結果、ハードディスクに致命的な物理障害は見られませんでしたが、システム情報が失われた状況でした。

復旧結果

DELL製サーバー(型番不明)から90％以上のデータ復旧に成功しました!

専門スタッフの対応・コメント

今回は出張でのDELL製サーバーのデータ復旧のご依頼でした。
現地に到着すると、お客様情報が取り出せないとパニックになっている状況で、一刻も早くデータ復旧が必要な状況でした。
ハードディスク自体には物理的な障害がありませんでしたが、パーティション情報などが失われており、詳細なデータのスキャン作業(データ精査)が必要な状況でした。
フォルダの文字化けは見られたものの、ファイル自体は正常に復旧ができ、お客様にもお喜びいただきました。
このように弊社では出張でのデータ復旧を承っております。緊急でデータが欲しいという方、社内規定でデータが持ち出せないという方がいらっしゃいましたらお気軽にお問合わせください!

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