2014.8.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 停電後認識できなくなったサーバーからのデータ復旧！

お客様からの症状

社内でＮＥＣ製のサーバー(型番不明)を使用しております。会社が土曜日に停電するとのことで、それに備えて、金曜日にシャットダウンをしました。
月曜日に出勤して確認したところ、二台のうちOSとして使っている一台の認識が出来なくなっていました。OSの再インストールをしましたが、やはり認識されませんでした。専門の業者にも見てもらいましたが、対応しかねるとのことでした。
お盆明けにすぐ使いたい大事なデータがあるので復旧をしてほしい、とご依頼いただきました。

診断内容

ＮＥＣ製のサーバー(型番不明)に内蔵されているハードディスク4台を弊社保有の診断機器にて初期診断を実施いたしました。サーバーのハードディスクのうち、１台は基盤に異常が見られ、１台に論理障害が発生しておりました。残りの2台には異常は見当たりませんでした。
これ以上障害を進行させないために、正常なハードディスクにクローンを作成いたしました。

復旧結果

ＮＥＣ製のサーバー(型番不明)から９５％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はEC製のサーバーのご依頼でした。１台に基盤の異常が見られたため、残りのディスクを使ってRAIDを再構築し、データの取得作業を行いました。残りのディスクは幸いにも軽度の障害だったため、作業もスムーズに行う事が出来ました。

今回のお客様は復旧出来るのかどうかをとりあえず知りたいとのご要望でした。ご来店頂いた日の夜にはデータが取りだせることを確認し、復旧可能であると判断をしました。

診断だけでもしてほしい、というご要望にも弊社はお応えいたします。
診断は無料で行っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

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