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LinkStation データ復旧
2012.11.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 RAID0構成BUFFALO製LinkStationへのアクセスができない状態からの店頭データ復旧成功！
三重県津市・法人様（旅行会社様）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/BUFFALO
- LS-WV2.0TL/R1
- 1TB×2 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分／2時間
- 愛知本社持ち込み
お客様からの症状
職場のLAN接続で使用していたBUFFALO社製LinkStation（LS-WV2.0TL/R1）につながらなくなった。前日の昼まで問題なく接続できていたが、夜間に急に使用出来なくなった。
ハードディスクにアクセスできない様子で、「エラーコード：0x80070035 ネットワークパスが見つかりません。」というメッセージが表示されている。パソコン上では、「I14：1番のRAIDアレイをチェック中です。」という表示があり、次に、「I11：ディスクの不良セクタ数が危険範囲に達する可能性があります。」と表示される。なお、RAID構成は不明。
仕事関係のデータが入っているので、速やかな復旧を依頼したい。
診断内容
1番ハードディスク、2番ハードディスクの診断結果、RAID0と判断いたしました。また、1番ハードディスクに物理障害を確認いたしました。
1番ハードディスクの磁気情報の抽出作業後、RAID0を弊社専用機器にて疑似的に構築いたしました。
結果、内部データの閲覧および抽出に至りました。
復旧結果
上記診断内容より、BUFFALO社製LinkStation（LS-WV2.0TL/R1）より95％以上のデータ復旧に成功したと判断しております。
専門スタッフの対応・コメント
365日24時間稼働しているケースの多いNASは、やはりそれだけハードディスクにかかる負荷が大きいです。お客様は過去の累積データや進行中案件のデータをすべてBUFFALO社製LinkStation（LS-WV2.0TL/R1）に保存していたため、お持込みされた際は心なしか青ざめた様子でした。
データ復旧可能の見込みをご報告させていただくと、大変安堵され、また数日でのご納品も可能であることを聞き、「そんなに早くできるの」と驚かれていました。最後には「リプラスに依頼してよかった」とのお言葉をいただきました。
お客様の満足に貢献するため、弊社は技術力・対応スピードを日々磨いております。電話相談も無料です。お困りの際はぜひ一度ご相談を！
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