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LinkStation データ復旧
2012.3.24
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 バッファロー製リンクステーションがスタンバイモードの状況で全く認識しない状況からの出張データ復旧に成功
三重・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-CH1.0TL
- 1TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 10分/6時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
ネットワーク対応のBuffalo製LinkStation「LS-CH1.0TL」をつないでいる
パソコンを起動すると「スタンバイモードを検出しましたと表示された。
ファームウェアアップデートを実行するか修理センターに御連絡下さい。」と
表示されましたがハードディスクから異音はしない。
ファームウェアのアップデートを実行してもハードディスクの中が見れなくなってしまい困りました。
書類のように再作成できるようなデータではないので時間がかかってでもBuffalo製LinkStation「LS-CH1.0TL」から
デジカメ写真データを復旧してほしい。
診断内容
論理障害と判断しました。
データ復旧は早い段階で復旧可能であるとお伝えしました。
復旧結果
テラステーションから90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
出張での対応を行ったので、最速での納品を行うことができたので、お客様にはとても満足いただけました。
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