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LinkStation データ復旧

2012.3.24

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 LinkStationRAID1構成Buffalo製。何かしらの拍子に電源が落ちた状況から、不具合が出た状況からの出張データ復旧成功

三重・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-W2.0TGL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/2時間
出張データ復旧

お客様からの症状

本日、BUFFALO製のLinkStation「LS-W2.0TGL/R1」に保存してあるデータにアクセスしようとしたところ、データが開けませんでした。
おかしいと思い、BUFFALO製のLinkStation「LS-W2.0TGL/R1」を調べてみたら電源が落ちていました。
何かしらの拍子で電源が切れてしまったのかと思い再度、BUFFALO製のLinkStation「LS-W2.0TGL/R1」電源を入れてデータを開こうとしましたが開けませんでした。
BUFFALO製のLinkStation「LS-W2.0TGL/R1」の画面にはエラーメッセージはありません。
メーカーサポートにどうすればよいのか連絡をしましたが、結果的には解決しませんでした。
どうしても本日中に使用したいデータがあった為、インターネットで出張してデータを復旧して頂けるところ探したところBUFFALO製のLinkStationの復旧実績があるリプラスさんへお願いしました。

診断内容

専用の復旧機材にてハードディスク2台の障害状況を診断しました。
診断の結果、全てのハードディスクに論理障害が確認されました。
専用プログラムにてRAIDの再構成とデータ解析を行いデータの復旧を行いました。

復旧結果

LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は持出しが難しく、早急にデータの復旧が必要とのことでしたので、出張での作業となりました。
ハードディスクそのものには物理的大きな障害は無かった為、専用プログラムにてデータの解析などを行い復旧をしました。
弊社では持出しが出来ない状況や早急なデータ復旧を可能にする為、出張によるデータ復旧を行っています。
早急にデータ復旧をご希望されるお客様、まずは弊社までお問い合わせください。

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