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サーバ データ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例20 DELL製サーバにアクセスできない 特急のデータ復旧に成功
三重県・津市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- DELL製 SASサーバ
- PowerEdge
- 3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 45分/5時間
お客様からの症状
DELL製のPowerEdgeを使用し、突然にエラーメッセージが表示され、HDD自体は認識してないというエラーが発生しました。これにより、中のデータを見に行くことができない状況で、メーカーに問い合わせたところ、データを保持したままの修理は不可能と言われました。
CドライブとDドライブに分けて使用しており、Dドライブ内に直近の入札で必要な全データを保存しており、最新のバックアップはありません。超特急でデータだけを取り出して下さい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 サーバーにあったはずのデータが無い！NEC製サーバーの出張データ復旧！
三重県四日市市/法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/NEC
- Express5800 T110f-E
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 45分/12時間
お客様からの症状
社内でNEC製サーバー(Express5800 T110f-E)を使用しています。
昨日サーバー内のデータが消えてしまいました。保守の業者に診てもらったところ、3番のハードディスクに異常があるといわれました。データ復旧については自分たちでやるより専門の業者に任せたほうがいいとのことでした。しかし、機密情報のため機器を社外に持ち出すことができず困っていたところ、出張でデータ復旧してもらえるということだったのでお願いすることにしました。
データがないことで業務も止まってしまっているので一刻も早くデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例18 サーバーエラー！アクセス出来ないサーバー機器からデータを復旧！
岐阜県・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- PCサーバー機/FUJITSU
- PRIMERGY RX1330 M1/3.5インチモデル
- 4TB 3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 2時間／15時間
お客様からの症状
朝、通常通り仕事を始めようとパソコンを起動したら、社内業務用サーバ「PRIMERGY RX1330 M1」にアクセスができない状態となっておりました。機器を確認したところ電源は起動出来るが、パソコンからは認識できない状態になり、再起動を試みましたが状況は変わりませんでした。業務に使用するデータが多数入っており、明日からの事業にも支障が出るため、出来るだけ早急にデータ復旧していただける業者を探していたところリプラスさんを見つけ、診断、データ復旧をお願いしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例17 起動しなくなったサーバー機からのデータ復旧成功
三重・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- eServer xSeries 206/IBM
- 8482-2DJ
- 160GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／６時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
先週末まで特別な異常がなかったIBM製のサーバ機「eServer xSeries 206」内のデータに突然アクセスできなくなりました。
契約業者に調べてもらったところ、サーバー機が故障して起動できなくなっている状況とのことで、おそらくハードディスクが故障しているとのことでした。
日々の業務データがサーバーにすべて保存していて、現在業務が止まってしまっている状況の為、早急の復旧が必要になります。
御社ではサーバー機器の早期復旧に対応しているとの事だったので、今回は出張にて依頼をしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 認識できなくなったＳＡＳサーバーからの出張データ復旧！
三重県四日市市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ＳＡＳサーバー/ＨＰ
- 不明
- １２８ＧＢ ３台構成 ＲＡＩＤ５
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ４５分/１４時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内でＨＰ製、型番が不明のＳＡＳサーバーを使用しております。本日の朝突然認識が出来なくなりましたので、ＨＰさんに診てもらったところ、元々ディスク１から３で構成されていましたが、３が壊れてしまい残りの２台で運用していました。その後２が壊れてしまいましたのでデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。
サーバーには見積もり書や製品の仕様書が保存されているので業務が止まっている状況です。緊急で出張でのデータ復旧をお願いしますとのことでした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 共有サーバーの中身が見られない！HPサーバーのデータ復旧!
三重県鈴鹿市・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/HP
- 不明
- 144GB 3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/12時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
2日ほど前からDELL製サーバー(型番不明)内の共有データが見れず、確認したところ全て故障していた。対応したいが、古くから使っているものでバックアップが取れていない状況なので早急に復旧したい。保守契約している業者さんに診てもらったところハードディスクの型番が古いので復旧は難しいのではと言われました。しかし何とかデータを取り出したい。
個人情報もあり持ち出しはできないことから出張でのデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 DELL製SCSIサーバーからのデータ復旧成功！
三重県亀山市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/DELL
- PowerEdge SC430
- 300GB×2 SCSIHDD RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 50分/20時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
WEBサーバーとして、社内でDELL製SCSIサーバー(PowerEdge SC430)を使用していたおりました。7年程度使用しているせいか、昨日原因不明のサーバーダウンを起こしてしまいました。おそらく電源の調子が悪くなったことが原因ではと思い、保守業者さんに確認をとったところ、HDDが2台とも調子が悪くなっていることがわかりました。
工場の製造に関しるデータが丸ごと入っていることや、機密情報があり持ち出せないということもあり、出張でのデータ復旧も対応しているリプラスさんにお願いしました。すぐにでもデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 停電後認識できなくなったサーバーからのデータ復旧！
三重県四日市市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/ＮＥＣ
- 不明
- 1TB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/13時間
お客様からの症状
社内でＮＥＣ製のサーバー(型番不明)を使用しております。会社が土曜日に停電するとのことで、それに備えて、金曜日にシャットダウンをしました。
月曜日に出勤して確認したところ、二台のうちOSとして使っている一台の認識が出来なくなっていました。OSの再インストールをしましたが、やはり認識されませんでした。専門の業者にも見てもらいましたが、対応しかねるとのことでした。
お盆明けにすぐ使いたい大事なデータがあるので復旧をしてほしい、とご依頼いただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 リビルドされてしまったサーバー機からのデータ復旧
三重県津市・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/富士通
- PRIMERGY RX300 S3
- 2TB×6台構成
（ホットスワップ2台）
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
年末年始休み明けに出社すると、ストレージにアクセスができない状態になっていました。至急社内の詳しいものに見てもらったところ、本体を確認したらHDD1にエラーランプが表示されているとの報告を受けました。RAID5で構成しているので、HDD1台の故障でも問題なく動作するはずでしたが、全くサーバーがマウントしませんでした。
休みの間にたまった仕事や、大事なここ数年の顧客データなども保存されており、サーバー機が故障となると甚大な被害が予想されるため、かなり焦りました。
社内のものから「色々と尽くしたがデータ復旧は難しそうだ」と聞き、急いででデータ復旧専門の業者を調べ、持ち込ませて頂きました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 ブルースクリーンで動作しなくなったDELL製のサーバー機器（RAID1）からのデータ復旧成功
三重・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- PowerEdge 700/DELL
- PowerEdge 700
- 36GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／６時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
突然サーバー内に保存されていたデータにアクセスできなくなりました。
慌ててサーバ機を確認してみたところ電源が入っていなかった為、電源を入れ直してみたところ電源が入りませんでした。
保守業者に診てもらって何とか電源が入るところまでは出来ましたが、青い画面から全く起動できなくなりました。
保守業者からもハードディスクが壊れている為、専門業者で復旧をしてもらうしかないとのことでした。
インターネットで調べてみたところ御社で出張対応をしてくれるとのことだった為、今回はお願いしています。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 起動しなくなったDELL製のRAID5で構成されたサーバー機器の復旧成功
三重・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- PowerVault 725N/DELL
- PowerVault 725N
- 120GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ２０分／５時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
突然社内で共有していたサーバー機器にアクセスが出来なくなった。
保守業者に調べてもらったところ、ハードディスクが故障している為、起動が出来なくなったとのことでした。
早急に中に入っているデータが必要で直ぐにでも何とかしてほしい。
インターネットで調べたとところ、御社なら直ぐに出張で対応が出来るとのことだった為、依頼しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 エラーの画面がでてうまく立ち上がらなくなったサーバ機のデータ復旧
三重県四日市市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ機/IBM
- System x3300m4
- 1TB 4台構成 RAID10
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間／４日間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
サーバにアクセスできない！と他の部署から連絡があったので様子を見に行ってみたら、エラーの画面が出たままフリーズしていた。
仕方がないので強制的に終了し再起動したが、エラーの画面のままうまく起動しなかった。
復旧するのに時間がかかると伝えて、臨時の保存サーバを立ち上げたが、メインのサーバがデータの消失なしで復旧はできない結論になった。
業務は停止していないが、臨時のため今後に影響が出ることは間違いないので早めにデータを取り出してほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 起動しなくなったRAID1構成NEC製ラックサーバーからの出張データ復旧成功
三重県鈴鹿市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ラックサーバ/NEC
- Express5800
- 1TB×2 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間／６時間
- 特急出張データ復旧
お客様からの症状
ラックサーバ２台で同じデータを保存していて、１台のサーバが壊れたのでもう一方のサーバを使用していた。
サーバを購入するか稟議をしている最中に、現在使用しているサーバにデータが読み込みはできるが、書き込みができなくなるなど不調があった。
動作が不安定なため、新しいサーバの導入を促したが、購入許可がなかなか出ずサーバが壊れてしまった。
ないと困るデータが多数あるため、出張してもらえると聞いたので、可能な限り最速でデータを復旧してほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 起動不良RAID5構成SCSIサーバーHDD3本ともエラーランプ点灯状態からの郵送データ復旧成功
三重県伊勢市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/IBM
- Xシリーズ205 NX80-H10
- SCSI接続HDD 36.4GB 3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 2時間/4日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
ＰＣ起動不良、３本ともエラーランプ点灯、ＲＡＩＤ５だと思う。
データは普段業務で使っているデータです。いきなり起動しなくなったから困っています。
できれば急ぎがいいけれど金額次第では待てる。
とりあえず見積もりがほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 起動不可RAID5構成HP製サーバー機のデータ復旧成功
三重県鈴鹿市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- HP/ProLiant
- ML150 G3
- 36GB 3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／６時間
- 本社ラボ持ち込み
お客様からの症状
仕事で毎日使用していたサーバーパソコンが、月曜日に出社してきた際に電源が落ちていました。
誰かが電源を落としたものだと思い、電源を入れ直しましたが黒い画面で英語の文字が出てくるだけでWindowsが起動しなくなりました。
メーカーへ相談をしましたが、データが消えてしまうと言われてしまった為、ハードディスクの中に入っているデータを特急にてデータ復旧してくれる業者を探したところ、そちらで対応が可能とのことだった為、依頼しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 RAID5構成で起動しなくなったSCSI接続のDELLサーバーからの緊急出張データ復旧成功！！
三重県四日市市・法人様(工場)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/DELL
- PowerEdge 2800
- SCSI接続 146GB×5台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/16時間
- 現地出張データ復旧
お客様からの症状
サーバー機がいきなり起動しなくなった。
業務で使用しているデータの為、緊急でデータ復旧が必要。
持ち出せない為、出張で今日中に来てみてほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 古いHP製ワークステーションRAID0構成の出張データ復旧成功
三重県津市・法人様(運送業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ワークステーション/HP
- xw8200
- 160GB ２台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間/１日
- 本社ラボ持ち込み
お客様からの症状
使用年数不明のワークステーションをお持込みいただきました。
ファイルサーバとして使用していました。
保存しているファイルへのアクセスがだんだん重くなり
ファイルを開くことが出来なくなってしまいました。
何度か再起動を試してみましたが状況は同じでした。
システムを導入してもらった業者へ連絡して
見てもらいましたがやはりファイルを開くことができませんでした。
大事な顧客データが入っていますので機材を持ち出すことができません。
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