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TeraStation データ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例21 突然アクセスできなくなったTeraStationからデータ復旧に成功！
三重県・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X4.0TL/R5
- 1TB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／4時間
- 無料出張診断
お客様からの症状
前日まで問題なくアクセスできていたBuffalo製TeraStation（TS-X4.0TL/R5）が、突然アクセス出来なくなってしまいました。
最初PC側やネットワークの不調かと思い他のPCからアクセスを試みましたが一向に出来ません。さすがにおかしいと思い本体を確認したところ、普段とは違う様なランプの点灯の仕方をしており、エラーが発生している様でした。
社内で共有で使っているNASのため多くの重要なデータが入っており、それが無いと業務に支障が出てしまいます。
とは言え他の仕事を止めることも出来ず困っていたところ、貴社が無料で出張し診断してもらえるとインターネットで見ましたので、まずは相談しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例20 EMモードになってしまったBuffalo製TeraStationからの出張データ復旧！
三重県四日市市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X2.0TL/R5
- 500GB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分 9時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内サーバーとしてBuffalo製TeraStation(TS-X2.0TL/R5)を使用しています。週明けの朝に出勤すると、TeraStationがEMモードになっていてアクセスできない状況でした。再起動してみても状況は変わりませんでした。いつもお世話になっているシステム業者にも診てもらいましたが、どうしようもできないということで非常に困っています。今日にでも使いたいデータが入っているので、出張でのデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 突然アクセスできなくなったBuffalo製TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功！
三重県・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X4.0TL/R5
- 1TB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分／3時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
昨日まで問題なく使えていたBuffalo製TeraStation(TS-X4.0TL/R5)が、今朝出社したところアクセスができなくなっていました。パソコン側の操作ではどうにもならなかったため本体を見たところ、HDD全てのランプが赤く点灯していました。何かおかしなエラーが出ているのかと思い何度か再起動を行いましたが状況は変わりませんでした。普段から社内データの共有に使っており、会社の給与等のデータから顧客との取引に必要なデータまでとにかく最重要のファイルが全てそこに入ってしまっています。また、データが無いと業務が完全に止まってしまうため、一刻も早く何とかしないといけないという状況の中、弊社のシステム管理者が御社を利用したことがあるということで問い合わせました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例18 エラーランプ店頭のBuffalo製TeraStation(TS3400D0404)から90%以上のデータ復旧に成功
三重県・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS3400D0404
- 1TB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／4時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
以前から1番HDDの部分で赤いランプが点灯していたが、問題なく使えたため時間が有る時に交換しようとしばらく放置していたところ、3番HDDにも赤ランプが点いてしまった。その結果アクセス出来なくなってしまい業務を止めざるを得ない状況になってしまいました。インターネットで対処法を調べてみたところ、御社が出張でデータ復旧を行っているということを知り、依頼しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例17 エラーランプが点灯して認識しなくなった状況からのデータ復旧成功
三重・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H2.0TGL/R5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／８時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
先日まで異常がなかったBuffalo製のTeraStation「TS-H2.0TGL/R5」が本日突然認識しなくなりました。
社内でコンピュータに詳しい人間に調べてみてもらったところ、エラーランプが点灯していてHDDが認識しない状況とのことでした。
TeraStationの再起動等を行っても症状が改善せず、完全にお手上げで専門業者に対応してもらったほうが早く確実に復旧が出来るとのことでした。
すぐに対応できる業者を調べたところ、御社にて対応が出来るとのことでしたので、今回は依頼をしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 E-06が点灯したTeraStationからデータ復旧成功致しました。
三重県・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Buffalo / TeraStation
- TS-XL4.0
- １TB4台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 45分/1日
お客様からの症状
１ヶ月程前より１台のハードディスク（２番）が故障しており、赤ランプがついたため交換用のハードディスクを購入し、交換しようと思いTeraStationを確認したら、ついているはずのランプが消えていた。新しいハードディスクをもともと赤ランプがついていた所に入れ直し電源を付けたが復旧が始らなかった。そのためTeraStationの確認を行った所エラー番号E-06が出ていたとのこと。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 エラーランプが点灯したBuffalo製TeraStation(TS-X4.0TL/R5)からデータ復旧に成功
岐阜県・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X4.0TL/R5
- 1TB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／４時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内で共有で使っているBuffalo製TeraStation(TS-X4.0TL/R5)が突然アクセス出来なくなり、本体を見たところ1番、4番ハードディスクにて赤ランプが点灯していた。業務で使っているデータが全て入っているため一刻も早く復旧したいが、社内のセキュリティのルールの問題で外に持ち出せない。そんな中データ復旧業者を探していたところ、貴社が出張で特急データ復旧を行っているとのことでしたので依頼しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 以前からエラーが出ており起動しなくなったTeraStationから復旧成功
三重県・サービス業
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-1.0TGL/R5
- １ＴＢ ４台構成 ＲＡＩＤ５
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３５分 / ９時間
お客様からの症状
以前からエラーが出ており、再起動を繰り返せばデータが見える状態だったので放置していた。気が付いたらディスプレイの画面が表示できなくなった。メッセージの画面でオレンジ色が表示されていた。１番目のランプが赤色で点灯しており、残りの２〜４番のランプは点灯しておらず、付かない状態。再起動しても認識せず、仕事のデータを入れていた為出来るだけ早く復旧をしたい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 停電により故障したBuffalo製TeraStationからデータ復旧！
三重県津市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS3200D0202
- 1TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ４０分／６時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
停電が起きた一週間前から社内で使用しているBuffalo製TeraStation（TS3200D0202）の調子が悪く、今朝、出社した際に機械を確認したらディスプレイにE23とエラーメッセージが表示され、完全にアクセスができない状態になっていました。業務に関わる大事なデータが保存されているため、一日でも早くデータ復旧をしていただきたいです。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 TS-X2.0TL/R5
三重県・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Buffalo/TeraStaiton
- TS-X2.0TL/R5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １日/２日
お客様からの症状
RAID５もしくはRAID６にて設定を行い使っていたと思う。NASの起動時に「NoArrayInfo」というメッセージが表示される。起動することが出来ない状態になってしまった。電源の入り切りなどを行い現在は起動は出来る状態になったが、管理画面や共有フォルダにアクセスが出来ない状態になってしまっている。中に入ってるデータが重要なので何とかデータ復旧してほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 「HD NOT FOUND」と表示！「E07」となっているBUFFALO製：TeraStationからRAID5データ復旧成功！！
三重県田原市・法人様(建築業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation BUFFALO
- TS-H1.0TGL/R5
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 90分/2日
- 名古屋オフィス持込み
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：TeraStation（TS-H1.0TGL/R5）のご依頼でした。先週の金曜日までは確実に使用できていたそうですが、本日確認したところ使用できなくなっていたそうです。症状としては、機器本体自体の電源は付くそうですが、「HD NOT FOUND」と表示され、正常起動ができない状態。メーカさんには再起動の案内があったそうですが、それではデータ復旧をできなく、弊社までご相談いただけました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 松阪市法人様で使用のRAID5構成BUFFALO製DriveStationからの郵送データ復旧成功
松阪市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- DriveStation/BUFFALO
- HD-QS1.0TSU2/R5
- 250GB×4台 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1日/4日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
4台のうち2台が故障してしまい、ドライブ認識が出来ない状態です。LEDランプも点滅しています。
ほかの復旧会社に出したけれどできなかった機械。
できるだけ早く復旧したい。バックアップなにもとっていなかった。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 四日市市法人様で使用のRAID5テラステーションからの出張データ復旧成功
三重県四日市市・法人様（不動産業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H1.0TGL/R5
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/6時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
朝、出社してみると突然アクセスができない状態になっていた。ランプの点滅とエラーメッセージが出ていたのは確認したが、早く電源を切らなければといけないと思って電源を切ったため詳細は不明。現行の業務に使用するデータも入っているため、すぐにでもデータ復旧してほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 RAID10構成四日市市法人様使用のBUFFALO製TeraStationからのデータ復旧成功
四日市市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-XE2.0TL/R5
- 500GB×4台 RAID10構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 70分/9時間
- 愛知県大治本社持ち込み復旧
お客様からの症状
Terastationが急に認識しなくなり、エラーランプとエラー音が出ていた。
どうしたらいいのかわからず、電源を切った。それからつけなおしたが、データにアクセスしに行けなくなってしまった。
データを取り出せないかとメーカーに聞いてみたがどうにもならなさそうだったので、インターネットで探し復旧の依頼をした。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 伊勢法人様のTeraStaionでRAID5構成の出張データ復旧成功
伊勢市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X4.0TL/R5
- 1TB×4 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/10時間
- 現地出張緊急データ復旧
お客様からの症状
朝からデータを見に行こうとしてもアクセスできなくなっており、Terastationへの認識がしなくなってしまった。
仕事で全員で使っているデータでバックアップとかは何もない状態。
まさかRAIDで使っているものがダメになるなど想像もしていなかった。
どうにかしてデータ復旧をお願いしたいとのことでした。
現地まできてそのままデータだけでも抜き出して欲しいとのこと
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 松阪市法人様のRAID5構成BUFFALO製TeraStationデータ復旧成功
三重県松阪市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H1.0TGL/R5
- 250GB×4台 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/12時間
- 本社ラボ持ち込み
お客様からの症状
朝からアクセスできない状態になっている。明日の朝までにはデータが必要な為緊急で復旧してほしい。出張対応も考えたが、本社には診断機材が豊富ということなので、持ち込みで即復旧していただきたい。
まずは見てデータ出るか判断してもらいたい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 桑名市法人様のTeraStationのRAID1出張データ復旧成功
三重県桑名市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/BUFFALO
- TS-WX1.0TL/R1
- 1TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/6時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：TeraStation（TS-WX1.0TL/R1）のご依頼でした。仕事でファイルの書き込み中に機器に触れてしまいエラーが表示されたそうです。すぐに、再起動などを行いましたが、症状が回復しなかったそうです。
すぐにでもデータが必要とのことで、現地まで出張に来てほしいとの事。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 RAID5構成テラステーションからのデータ復旧成功
三重県津市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-X2.0TL/R5
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／４時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
一日の作業が終わったので、データをまとめてコピーしていた。その途中でパソコンからエラーの表示が出て、データのコピーがされなくなった。
最初は容量がいっぱいなのか、ケーブルが抜けているだけだと思い再度コピーをしてみたが、うまくコピーできない。
なにかがおかしいと思いケーブルが抜けていないか、背面を見て抜き差しをして再度コピーしたら問題なくコピーできた。
順調にいっていたのでその日は帰宅し、次の日に出社してみたらエラーランプが点灯していた。パソコンに詳しい部署に聞いたところ、下手に触るとデータが消滅するかもしれないと言われたのでそのままにしておいた。
急いでほしいデータがあるので直接来てデータ復旧してほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 RAID5構成TeraStationからのデータ復旧成功
三重県津市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-2.0TGL/R5
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ６時間／４日
お客様からの症状
出社をして共有で使っているTeraStationにアクセスしてしたところデーターが出てきません。
確認をしたところ昨日まで正常に動いていたTeraStationがエラーが表示されていました。
電源のオン、オフを何度かしてみましたが、エラーのままで状況は変わりませんでした
説明書を調べてみるとエマージェンシーモードというエラーらしく、バッファローのサポートに電話をして指示通りにファームアップデートを実行しましたが成功しませんでした。
TeraStationのデータが無いと仕事がまったくすすまないので全データを急いで復旧して下さい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 テラステーションRAID5構成からのデータ復旧成功
三重県松阪市・法人様(飲食店)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H1.0TGL/R5
- 250GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/4時間
- 現地出張データ復旧
お客様からの症状
朝会社にきてみるときのうまで普通に動いていたはずのTeraStationにアクセスできなくなっていた。よく見るとエラーランプが点灯している。どうしようと思いインターネットで復旧方法を探したが、出来そうになかったし、データをなくしてしまう怖さがあったため、プロにお願いすることに決め、電話した。
出張も対応しているとのことだったので、実際に来てもらってできるだけ早くデータ復旧してほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 BUFFALO製TeraStationのRAID5構成からデータ復旧成功
三重県津市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-0.3TGL/R5
- 80GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３５分/５時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
Buffalo製TeraStation300GBの4枚組、RAID5がE16を表示して故障してしまった。昨夜、バックアップ作業をやりかけていたところ、E16が出て、キャンセルボタンを押した。そうしたら固まってしまった。
TeraStationの端末から電源を切ったところ、次回以降、端末からアクセスできなくなった。
ハードディスクの1つに赤ランプ、さらにもうひとつビジーランプが点灯した。翌日まで様子を見ても、エラーは出ていました。
近くの修理屋で見てもらったら、ハードディスク4枚のうち1台が壊れていて、修理不能と判断された。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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